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| 來源：yocin 時間：2017-3-3 10:21:09 欄目：新聞中心 點擊率：155 |
當(dāng)前，家政服務(wù)業(yè)已成為城市不可或缺的一個行當(dāng)，在“滿足群眾服務(wù)需求、增加城市就業(yè)崗位、提高從業(yè)人員收入，改善居民生活質(zhì)量”方面發(fā)揮了重要作用，被社會、家庭、居民所認(rèn)可。但由于市場魚龍混雜，服務(wù)質(zhì)量參差不齊，群眾對家政服務(wù)供需現(xiàn)狀不滿頗多，不是找不到滿意的服務(wù)，就是不敢接受服務(wù)，而有的服務(wù)公司又由于種種原因不能及時、有效地滿足市場需求，市場供需矛盾突出。市人大代表、山東朗潤家政有限公司總經(jīng)理劉偉在充分調(diào)研基礎(chǔ)上，提出《關(guān)于推進(jìn)全市家政服務(wù)業(yè)健康發(fā)展的議案》。
議案建議，加大宣傳力度，堅持正確的輿論導(dǎo)向，引導(dǎo)人們正確認(rèn)識家政服務(wù)業(yè)在深化管理機構(gòu)改革和城市文明中的重要作用，提高家政從業(yè)人員的社會地位。提高家政從業(yè)人員的職業(yè)化程度，通過培訓(xùn)，使他們?nèi)嬲莆章殬I(yè)道德、家庭保健、孕產(chǎn)婦和老人病人護理、營養(yǎng)配餐等基本知識，提高家政從業(yè)人員的綜合素質(zhì)。嚴(yán)格落實“持證上崗”制度，確保家政從業(yè)人員“四證齊全”（健康證明、有效身份證明、職業(yè)培訓(xùn)證、技能等級證）才能上崗服務(wù)，提高他們的服務(wù)質(zhì)量。
市人大代表、德州寶麗潔物業(yè)公司董事長焦文玉：家政培訓(xùn)是家政服務(wù)業(yè)的基礎(chǔ)工作，在這方面，仍需政府加大集中培訓(xùn)力度，開展不同級別、不同檔次的家政從業(yè)人員培訓(xùn)工作。除了技術(shù)技能培訓(xùn)，還要進(jìn)行職業(yè)道德、法律常識、家庭禮儀、操作規(guī)則等一系列操作性、針對性較強的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，增強從業(yè)人員的服務(wù)意識，規(guī)范服務(wù)行為，提高家政從業(yè)人員整體素質(zhì)，以適應(yīng)家政服務(wù)市場不同層次的需求。建立健全家政服務(wù)業(yè)扶持政策體系，盡快完善和落實一系列專門針對家政服務(wù)業(yè)用地、投資、金融、稅收、勞動關(guān)系等方面的政策措施，投入人力、物力，搭建便捷高效、資源共享的家庭服務(wù)業(yè)公益性信息服務(wù)平臺，為加快行業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好環(huán)境。
市政協(xié)委員、德城區(qū)黨校講師馬修芬：政府應(yīng)出面整合資源，建立統(tǒng)一的家庭服務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)和電話呼叫系統(tǒng)，健全從業(yè)人員個人技能培訓(xùn)鑒定經(jīng)歷、個人從業(yè)情況、服務(wù)監(jiān)督評價等信息查詢功能，把家政服務(wù)建設(shè)成為對接供需、規(guī)范服務(wù)、保障消費安全的有效載體，推動家政服務(wù)市場化、品牌化、連鎖化、規(guī)范化發(fā)展。探索推出家政從業(yè)人員注冊登記制度，實行一人一卡一號的實名制管理，確保家政從業(yè)人員身份、健康、技能、社保、保險等信息準(zhǔn)確。 |
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