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　　在我國(guó),醫(yī)院信息化經(jīng)過(guò)了近30年的發(fā)展，經(jīng)歷了單機(jī)單用戶(hù)應(yīng)用和部門(mén)級(jí)系統(tǒng)應(yīng)用階段，正全面進(jìn)入到全院級(jí)系統(tǒng)應(yīng)用和區(qū)域醫(yī)療的發(fā)展階段。醫(yī)療系統(tǒng)種類(lèi)繁多，其中以信息管理系統(tǒng)（HIS）為核心,發(fā)展較成熟，PACS（醫(yī)學(xué)影像存儲(chǔ)和傳輸系統(tǒng)）、LIS（醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)系統(tǒng)）、CIS（臨床信息系統(tǒng)）也有非常普遍的應(yīng)用；并且，移動(dòng)信息技術(shù)（PDA）等新型技術(shù)手段也正進(jìn)入醫(yī)院信息化的應(yīng)用中。作為支撐各醫(yī)療系統(tǒng)的核心管理平臺(tái)，IT終端的管理越來(lái)越受到人們的重視。

　　LANDesk醫(yī)療業(yè)解決方案通過(guò)分析國(guó)內(nèi)醫(yī)療行業(yè)PC終端管理的需求，并且進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，針對(duì)性地提出了具有建設(shè)性的方案，能夠幫助醫(yī)療行業(yè)用戶(hù)在PC管理中占據(jù)主動(dòng)，給醫(yī)院信息化的發(fā)展提供最大的基礎(chǔ)保障。

　　六大問(wèn)題困擾醫(yī)療業(yè)IT管理

　　盡管最近幾年來(lái)，醫(yī)療行業(yè)通過(guò)績(jī)效考核、信息化建設(shè)等一系列管理手段，在管理方面有了很大的提升。但是，IT系統(tǒng)和終端設(shè)備的數(shù)量不斷增加，以及系統(tǒng)自身不斷升級(jí)和變化，目前對(duì)大多數(shù)醫(yī)院在IT管理方面存在很多問(wèn)題，影響了整個(gè)醫(yī)療行業(yè)的整體信息化進(jìn)程，進(jìn)而影響醫(yī)院服務(wù)水平的提升。這主要體現(xiàn)在以下六個(gè)方面：

　　第一、第一，醫(yī)院IT運(yùn)維的人員相對(duì)較少，但工作量巨大。

　　和其他行業(yè)不一樣的是，醫(yī)療行業(yè)的醫(yī)院有非常多的院內(nèi)系統(tǒng)需要維護(hù)。作為醫(yī)院信息化的核心--HIS系統(tǒng)更是每一家醫(yī)院IT的主抓工作，其維護(hù)工作在醫(yī)院的IT運(yùn)維中占在最重要的地位。目前我國(guó)大多醫(yī)院的HIS系統(tǒng)采用的是PB＋Oracle開(kāi)發(fā)的C/S架構(gòu),傳統(tǒng)C/S兩層架構(gòu)由于其技術(shù)成熟、穩(wěn)定可靠，依然在大量使用，但C/S架構(gòu)也給IT運(yùn)維帶來(lái)挑戰(zhàn)。醫(yī)院的IT人員維護(hù)HIS系統(tǒng)一般有兩方面：其一是后臺(tái)HIS核心，包括數(shù)據(jù)庫(kù)、后臺(tái)應(yīng)用、服務(wù)器自身硬件、操作系統(tǒng)；其二是前臺(tái)HIS工作站，包括普通PC、打印設(shè)備、醫(yī)療外設(shè)等。醫(yī)院的IT管理員很難有時(shí)間和精力兼顧兩方面的管理工作，而C/S結(jié)構(gòu)下一些基礎(chǔ)硬件的日常維護(hù)工作量非常大。很多醫(yī)院每天光是處理HIS工作站的電腦及打印機(jī)的一些小故障就得花區(qū)很多人力和時(shí)間，且大多數(shù)問(wèn)題都是由于操作系統(tǒng)不穩(wěn)定或自身安全問(wèn)題引起的，管理人員的大量時(shí)間和精力都消耗在事務(wù)性工作上，沒(méi)辦法花更多時(shí)間在后臺(tái)核心系統(tǒng)上。

　　第二、第二，醫(yī)療系統(tǒng)繁多，需要更高效的部署維護(hù)手段。

　　醫(yī)療系統(tǒng)大部分由幾家不同的軟件開(kāi)發(fā)商設(shè)計(jì)，很多醫(yī)院都會(huì)有多家長(zhǎng)期在院內(nèi)服務(wù)的供應(yīng)商，這也意味著不同的系統(tǒng)會(huì)有各自獨(dú)立的部署和維護(hù)手段。同時(shí)，隨著醫(yī)療系統(tǒng)軟件的不斷開(kāi)發(fā)、不斷升級(jí)，其中包括版本更新、功能升級(jí)，基本上每年都會(huì)有很多大大小小的升級(jí)版本出現(xiàn)，管理員進(jìn)行軟件系統(tǒng)部署升級(jí)時(shí)工作變得越來(lái)越復(fù)雜。有的醫(yī)院?jiǎn)问前惭b一個(gè)基礎(chǔ)的醫(yī)生工作站軟件就要花費(fèi)20分鐘以上時(shí)間--因?yàn)樗�開(kāi)發(fā)的軟件不是一鍵傻瓜安裝方式，而是需要進(jìn)行復(fù)雜的手工操作。如果平均每臺(tái)電腦都安裝3~4個(gè)基本醫(yī)療應(yīng)用，安裝軟件的時(shí)間就已經(jīng)非常長(zhǎng)，甚至超過(guò)安裝一個(gè)基本的操作系統(tǒng)。所以說(shuō)，如何簡(jiǎn)化現(xiàn)有復(fù)雜的醫(yī)療軟件部署和升級(jí)工作，是醫(yī)院IT管理的重中之重。

　　第三、多醫(yī)師、護(hù)士共用一機(jī)，需要配合桌面標(biāo)準(zhǔn)化策略增強(qiáng)安全。

　　一般醫(yī)生或護(hù)士工作站都是多人共享一臺(tái)主機(jī)工作的，因?yàn)楫?dāng)班的門(mén)診醫(yī)生可能每天都不同，專(zhuān)家門(mén)診更是一周才工作1~2次，護(hù)士也是早中晚輪班。這些醫(yī)院特有的工作制對(duì)IT管理提出了更高的要求。對(duì)于不同的使用者，策略太松容易引發(fā)安全問(wèn)題，策略太緊又會(huì)影響醫(yī)生、護(hù)士們的正常使用。因此，醫(yī)院的IT管理者需要能夠靈活定制的桌面標(biāo)準(zhǔn)化策略，既能保證多人使用同臺(tái)主機(jī)的安全問(wèn)題，又能給使用者帶來(lái)便捷的使用感受。而且，輪換的使用者使得主機(jī)的在線(xiàn)時(shí)間不定，有的主機(jī)一周只開(kāi)機(jī)幾次，一次才1～2小時(shí)。對(duì)于這樣的情況，需要有強(qiáng)制手段同步安全策略，自動(dòng)在機(jī)器上線(xiàn)時(shí)進(jìn)行同步管理。

　　第四、第四，需要適合醫(yī)療行業(yè)的遠(yuǎn)程管理平臺(tái)來(lái)提高支持效率。

　　國(guó)內(nèi)的醫(yī)院目前發(fā)展得很快，經(jīng)常會(huì)看到醫(yī)院擴(kuò)容或者建立分院。作為醫(yī)院的組成部分，分院的IT通常是采用總院集中式管理，也就是說(shuō)，醫(yī)院的IT人員通常要兼顧多個(gè)分院的IT運(yùn)維工作。在人手緊張的情況下，他們需要便捷高效的遠(yuǎn)程維護(hù)平臺(tái)。同時(shí)，考慮到管理員通常要同時(shí)兼顧幾個(gè)地方的系統(tǒng)運(yùn)維，使得他們?cè)谶h(yuǎn)程支持的需求上，除了要滿(mǎn)足遠(yuǎn)程桌面維護(hù)的需要，還要滿(mǎn)足遠(yuǎn)程多主機(jī)同時(shí)維護(hù)的需要，在一個(gè)界面中展現(xiàn)多個(gè)被管理界面，以便管理員主動(dòng)對(duì)客戶(hù)端發(fā)生的異常狀態(tài)及時(shí)響應(yīng)。

　　第五、IT發(fā)展水平不一，需要整體多層次安全管理。

　　醫(yī)院IT信息化發(fā)展的重心一直以來(lái)都以HIS等為主，而對(duì)安全考慮得不夠全面，特別是系統(tǒng)補(bǔ)丁管理以及計(jì)算機(jī)接口管理，這卻困擾著醫(yī)院的IT管理員：系統(tǒng)補(bǔ)丁多而繁瑣，人工維護(hù)工作量巨大，且無(wú)法進(jìn)行有效的全局統(tǒng)一部署。特別是醫(yī)療行業(yè)擁有眾多的醫(yī)療系統(tǒng)，這些系統(tǒng)對(duì)補(bǔ)丁更新后的兼容性有待考證，經(jīng)常會(huì)遇到由于誤升級(jí)IE而致醫(yī)療軟件無(wú)法正常顯示的情況--因?yàn)殚_(kāi)發(fā)商的軟件版本往往不支持最新版的瀏覽器，所以醫(yī)院的補(bǔ)丁管理不能簡(jiǎn)單的以修補(bǔ)為主，而要重視兼容性、穩(wěn)定性、分發(fā)的及時(shí)和高效性。此外，一般的醫(yī)院都已實(shí)現(xiàn)醫(yī)療系統(tǒng)的內(nèi)外網(wǎng)隔離，但由于計(jì)算機(jī)接口是通用的，USB等外設(shè)端口往往成為安全短板，一些病毒通過(guò)USB的使用交叉?zhèn)鞑ィ�成為醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)與外網(wǎng)的間接接口，也就成為安全隱患。

　　第五、 第六，IT資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)困難，信息不準(zhǔn)，需要智能的IT資產(chǎn)管理。

　　不少醫(yī)院都有一套固定的IT資產(chǎn)管理辦法，但這大都是基于制度上的管理。資產(chǎn)報(bào)表也多為管理員自己維護(hù)的EXCEL表，內(nèi)容單一，數(shù)據(jù)遲滯。而且，由于缺乏有效的技術(shù)手段來(lái)支持統(tǒng)計(jì)，每次醫(yī)院進(jìn)行IT資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)的時(shí)候，管理員往往都很痛苦。大多數(shù)醫(yī)院都由各科室逐一清點(diǎn)再匯總，過(guò)程冗長(zhǎng)，但管理員花了大量時(shí)間進(jìn)行資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)，幾天后資產(chǎn)數(shù)據(jù)就可能發(fā)生改變了。

　　六大特性搞定醫(yī)療IT運(yùn)維

　　那么，如何才能解決醫(yī)療行業(yè)目前面臨的IT管理難題呢？作為一個(gè)為客戶(hù)提供低成本高成效的系統(tǒng)、安全和流程管理解決方案，幫助IT團(tuán)隊(duì)自動(dòng)化和簡(jiǎn)化對(duì)桌面、服務(wù)器及移動(dòng)設(shè)備的管理的優(yōu)秀供應(yīng)商，LANDesk參與了中國(guó)多家醫(yī)院的IT終端管理項(xiàng)目，深入了解國(guó)內(nèi)醫(yī)療行業(yè)現(xiàn)代化及信息化的發(fā)展，并且為眾多醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)了適合醫(yī)院運(yùn)維的實(shí)用化方案。LANDesk的解決方案主要具有以下六個(gè)特性。

　　第一，全面的管理功能，能夠大幅提高管理員效率，使其各盡其才。

　　管理員可以通過(guò)LANDesk獲得故障提前預(yù)防的功能，以及全面的工具，但是部署非常簡(jiǎn)單，將他們的工作重心從瑣碎的硬件、系統(tǒng)維護(hù)中解放出來(lái)，將他們的醫(yī)療行業(yè)技術(shù)特長(zhǎng)重新放在維護(hù)真正的核心HIS系統(tǒng)上，充分展現(xiàn)和發(fā)揮他們的能力。

　　提前預(yù)防 運(yùn)用LANDesk的解決方案可以幫助IT管理員盡早發(fā)現(xiàn)可能出現(xiàn)故障的機(jī)器，如通過(guò)自動(dòng)后臺(tái)的清單掃描發(fā)現(xiàn)HIS前端機(jī)器系統(tǒng)盤(pán)硬盤(pán)空間是否充足、主機(jī)可用內(nèi)存是否足夠、CPU負(fù)載是否正常，還可以通過(guò)設(shè)置閥值讓系統(tǒng)自動(dòng)郵件方式通知管理員，讓管理員能提前得到一些可能出現(xiàn)的故障信息，盡早去排錯(cuò)解決問(wèn)題，提早對(duì)故障作預(yù)防。

　　工具全面 LANDesk還為醫(yī)院HIS前端工作站提供了綜合性的管理工具，可以通過(guò)自動(dòng)采集軟硬件信息、自動(dòng)掃描HIS工作站的各類(lèi)安全隱患、統(tǒng)一的遠(yuǎn)程管理平臺(tái)、高效的系統(tǒng)及應(yīng)用分發(fā)和計(jì)算機(jī)端口使用管理等，多方位地給管理員統(tǒng)一的管控平臺(tái)，使管理員的維護(hù)操作從分散管理轉(zhuǎn)為集中式的統(tǒng)一管理。集中管理模式還有效地減輕了管理員培訓(xùn)的壓力，不再需要用多個(gè)分散的管理工具,去學(xué)習(xí)多個(gè)廠家的產(chǎn)品。

　　部署簡(jiǎn)單 LANDesk系統(tǒng)自身的維護(hù)非常容易，操作簡(jiǎn)便，上手輕松，部署起來(lái)也很簡(jiǎn)單，適合不同的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。比如說(shuō)，工作組模式和域管理模式的安裝只需要輕點(diǎn)鼠標(biāo)單擊即可完成，過(guò)程不需要用戶(hù)的干預(yù)，一般500節(jié)點(diǎn)規(guī)模左右的醫(yī)院，2～3天即可完成部署。

　　第二，高效的系統(tǒng)部署與應(yīng)用部署，提高了批量維護(hù)HIS工作站的效率。

　　據(jù)有關(guān)部門(mén)統(tǒng)計(jì)，醫(yī)療行業(yè)管理員在日常維護(hù)時(shí)最煩惱的是進(jìn)行重復(fù)單調(diào)的操作系統(tǒng)的安裝工作，其次是進(jìn)行繁瑣的HIS系統(tǒng)客戶(hù)端的安裝。LANDesk通過(guò)為醫(yī)療行業(yè)用戶(hù)設(shè)計(jì)操作系統(tǒng)部署和軟件分發(fā)功能來(lái)減少這方面的工作。

　　簡(jiǎn)化操作系統(tǒng)部署 LANDesk支持向裸機(jī)部署操作系統(tǒng)的功能，即使HIS工作站已崩潰，也可以由網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)，且無(wú)需子網(wǎng)專(zhuān)用服務(wù)器，適合醫(yī)院復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境；基于腳本的安裝實(shí)現(xiàn)完成無(wú)人值守任務(wù)，操作系統(tǒng)安裝可以在鏡像文件中可以把系統(tǒng)軟件，安全軟件，醫(yī)療軟件完全預(yù)裝好，重新進(jìn)行封裝，這樣就實(shí)現(xiàn)恢復(fù)完鏡象之后直接可以讓HIS終端投入使用。利用LANDesk軟件分發(fā)功能，醫(yī)院的IT管理人員能夠批量地向各HIS工作站分法各類(lèi)軟件|、補(bǔ)丁。

　　高效分發(fā) LANDesk成都三項(xiàng)專(zhuān)利技術(shù)--有目標(biāo)多址廣播、對(duì)等下載、動(dòng)態(tài)帶寬調(diào)整，保證了軟件分發(fā)的效率和成功率，使用戶(hù)能夠在原有的網(wǎng)絡(luò)帶寬條件下，保證每個(gè)需要分發(fā)的軟件都迅速、完整地發(fā)到每個(gè)目標(biāo)客戶(hù)端，真正做到了只要坐在辦公室就能滿(mǎn)足醫(yī)院所有人員不同的軟件安裝需求。一位使用過(guò)LANDesk分發(fā)技術(shù)的醫(yī)院IT人員評(píng)價(jià)說(shuō)：“我們?cè)鴮?duì)一個(gè)科室的40多臺(tái)機(jī)器分發(fā)一個(gè)大小為600M的軟件，只需10分鐘的時(shí)間就全部搞定了。這在以前是難以想象的�！�

　　簡(jiǎn)化HIS等軟件安裝 LANDesk提供專(zhuān)業(yè)的程序包構(gòu)建器，可將一般必須人工干預(yù)安裝的軟件，比如醫(yī)療系統(tǒng)軟件，制作成可以自動(dòng)后臺(tái)安裝的LANDesk格式安裝包，然后使用該安裝包進(jìn)行批量、遠(yuǎn)程分發(fā)。同時(shí)我們還支持虛擬化技術(shù)，可以把運(yùn)行中的程序與底層桌面分隔開(kāi)來(lái)。目標(biāo)機(jī)上無(wú)需預(yù)先安裝任何軟件，不對(duì)目標(biāo)機(jī)器的注冊(cè)表和文件系統(tǒng)有任何改變，將要分發(fā)的醫(yī)療軟件打包成單一EXE文件進(jìn)行簡(jiǎn)單的分發(fā)和執(zhí)行。

　　第三，簡(jiǎn)單易配置的桌面標(biāo)準(zhǔn)化策略，解決一機(jī)多用戶(hù)環(huán)境策略不統(tǒng)一問(wèn)題。

　　醫(yī)療系統(tǒng)多樣，工作站使用人員多樣，如果按照醫(yī)療人員或HIS應(yīng)用來(lái)制定設(shè)計(jì)安全策略，會(huì)因?yàn)閼?yīng)用自身的多樣性變得非常復(fù)雜。LANDESK考察了很多醫(yī)院的現(xiàn)狀，綜合HIS系統(tǒng)的特點(diǎn)，形成了結(jié)合了操作界面、應(yīng)用程序和HIS工作站儀表盤(pán)３個(gè)層次的桌面標(biāo)準(zhǔn)化。

　　應(yīng)用程序的標(biāo)準(zhǔn)化 LANDesk為醫(yī)院HIS終端設(shè)計(jì)了一整套標(biāo)準(zhǔn)策略，如統(tǒng)一HIS工作站屏幕保護(hù)、桌面背景，禁止用戶(hù)操作控制面板，隱藏系統(tǒng)開(kāi)始菜單，禁止使用IE選項(xiàng)等，使HIS工作站登陸后自動(dòng)變?yōu)榻y(tǒng)一的操作界面，減少了因使用者誤操作引起的系統(tǒng)穩(wěn)定性問(wèn)題。

　　操作界面的標(biāo)準(zhǔn)化 LANDesk提供方便的應(yīng)用黑白名單功能，可以屏蔽與醫(yī)療系統(tǒng)無(wú)關(guān)的軟件程序。同時(shí)，LANDesk可以根據(jù)醫(yī)院的科室分組設(shè)置策略。

　　提供HIS工作站儀表盤(pán) LANDesk可以為HIS工作站提供便捷的儀表盤(pán)功能，可以把HIS系統(tǒng)里的各子系統(tǒng)分別放在定制的操作界面中，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)彈出面板。面板上會(huì)集中展現(xiàn)用戶(hù)可使用的醫(yī)療子系統(tǒng)，代替之前醫(yī)院用桌面快捷方式來(lái)鏈接各HIS子系統(tǒng)。采用用快捷方式缺乏整體管理性，很難全局同步刪除或添加某個(gè)子系統(tǒng)應(yīng)用，而LANDesk儀表盤(pán)可以做到鏈接的集中管理，自動(dòng)在儀表盤(pán)上分組顯示不同的HIS子系統(tǒng)。

　　第四，主動(dòng)監(jiān)視的遠(yuǎn)程支持平臺(tái)，迅速應(yīng)對(duì)突發(fā)情況、遠(yuǎn)程培訓(xùn)。

　　IT管理員經(jīng)常會(huì)遇到這樣的情況，用戶(hù)一個(gè)電話(huà)打到信息中心，要求管理員現(xiàn)場(chǎng)解決HIS系統(tǒng)的某個(gè)問(wèn)題，但因?yàn)镠IS系統(tǒng)本身升級(jí)頻繁，使用者對(duì)新系統(tǒng)操作不熟練，或是用戶(hù)對(duì)故障描述的能力較差，使得電話(huà)支持的效率很低。

　　提供遠(yuǎn)程控制功能 LANDesk提供的遠(yuǎn)程管理可把終端屏幕直接接管過(guò)來(lái)進(jìn)行遠(yuǎn)程操作，因?yàn)檎麄�(gè)遠(yuǎn)程協(xié)助過(guò)程HIS工作站是同步可見(jiàn)的，管理員可以看到對(duì)方主機(jī)發(fā)生的HIS問(wèn)題，直接在屏幕上解決問(wèn)題�？紤]到系統(tǒng)安全性，遠(yuǎn)程控制可以設(shè)置需要得到客戶(hù)端使用者的允許，且整個(gè)登錄過(guò)程支持日志審計(jì)。

　　多屏幕同時(shí)監(jiān)控 在一些醫(yī)療高峰時(shí)段，LANDesk還能提供多屏幕同時(shí)監(jiān)管功能，允許管理員在一個(gè)界面中同步監(jiān)視多個(gè)HIS終端的操作，實(shí)現(xiàn)集中實(shí)時(shí)監(jiān)視，在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并及時(shí)給與支持。

　　第五，多層次安全管理功能，為HIS前端的穩(wěn)定運(yùn)行保駕護(hù)航。

　　HIS系統(tǒng)要穩(wěn)定運(yùn)行，除了后臺(tái)以外，更要重視HIS前端的安全性，但目前安全問(wèn)題早已不是單一類(lèi)型防護(hù)能夠徹底解決的，其中包含了各個(gè)層次的內(nèi)容。LANDesk管理平臺(tái)中，針對(duì)終端安全，設(shè)計(jì)了補(bǔ)丁及時(shí)更新、HIS工作站外設(shè)管理、防病毒狀態(tài)審計(jì)、HIS前端脆弱性分析、HIS前端安全加固等多層次的復(fù)合防護(hù)體系。

　　補(bǔ)丁及時(shí)更新 補(bǔ)丁及時(shí)更新是指自動(dòng)掃描HIS終端補(bǔ)丁狀態(tài)，一旦發(fā)現(xiàn)有漏洞，迅速識(shí)別、評(píng)估及下載與漏洞相關(guān)的補(bǔ)丁，迅速計(jì)劃分發(fā)任務(wù)，為單個(gè)或成批HIS客戶(hù)端安裝補(bǔ)丁，并能輕松報(bào)告修復(fù)工作，包括哪些計(jì)算機(jī)需要特定補(bǔ)丁、哪些計(jì)算機(jī)已經(jīng)安裝補(bǔ)丁、哪些計(jì)算機(jī)需要手工修復(fù)等，及時(shí)采取有效措施，確保HIS系統(tǒng)不受操作系統(tǒng)漏洞帶來(lái)的安全問(wèn)題的影響。

　　HIS工作站外設(shè)管理 USB接口很容易成為醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)與外網(wǎng)的間接接口，也就成為了安全隱患的發(fā)源地。LANDesk能夠得心應(yīng)手地管理USB接口，既能按需封住數(shù)據(jù)存儲(chǔ)設(shè)備的USB接口，又能為專(zhuān)用醫(yī)療設(shè)備、USB鼠標(biāo)鍵盤(pán)、打印機(jī)、掃描儀等工作必須的設(shè)備提供正常連接。

　　防病毒狀態(tài)審計(jì) LANDesk可以與醫(yī)院常見(jiàn)的防病毒產(chǎn)品聯(lián)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)病毒碼的更新，啟動(dòng)實(shí)時(shí)掃描等一系列聯(lián)動(dòng)功能。更關(guān)鍵的是，在防病毒軟件無(wú)法提供更新的時(shí)候，通過(guò)LANDesk服務(wù)器可以獲得最新的病毒定義更新，進(jìn)一步保證了醫(yī)院客戶(hù)端整體的防病毒安全性。

　　HIS前端脆弱性分析 經(jīng)LANDesk安全管理平臺(tái)分析，可以查看到HIS客戶(hù)端IE安全設(shè)置問(wèn)題、密碼脆弱性、共享文件等威脅，可以在安全事故發(fā)生前就對(duì)問(wèn)題進(jìn)行預(yù)先處理，起到了事前預(yù)防管理的作用。

　　HIS前端安全加固 LANDesk可以對(duì)HIS客戶(hù)端的應(yīng)用行為的進(jìn)行安全監(jiān)控、警報(bào)，，還能夠防范越來(lái)越多的零日威脅、rootkit和其他惡意軟件對(duì)系統(tǒng)的破壞。同時(shí)，LANDesk加強(qiáng)了對(duì)注冊(cè)表、啟動(dòng)項(xiàng)、IE瀏覽器的防御，引入基于學(xué)習(xí)的白名單技術(shù)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)手段去審計(jì)客戶(hù)端執(zhí)行程序的合法性。此外還增強(qiáng)了對(duì)HIS前端關(guān)鍵位置文件的防護(hù)，可設(shè)置關(guān)鍵文件禁止修改，禁止執(zhí)行，禁止創(chuàng)建等基于文件的操作保護(hù)。

　　第六，IT資產(chǎn)的自動(dòng)追蹤審計(jì)，使醫(yī)院IT盤(pán)點(diǎn)變的輕松簡(jiǎn)單。LANDesk采用生命周期管理技術(shù)，涵蓋從采購(gòu)、部署、使用維護(hù)到最后的升級(jí)、遷移、報(bào)廢的IT資產(chǎn)的全生命階段。它能夠針對(duì)PC、服務(wù)器等IT資產(chǎn)、非IT資產(chǎn)或者軟件資產(chǎn)提供貫穿整個(gè)生命周期的管理。

　　準(zhǔn)確有效的資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn) 在整個(gè)IT資產(chǎn)的生命周期過(guò)程中，LANDesk清單掃描器不斷地在后臺(tái)運(yùn)轉(zhuǎn)，自己收集資產(chǎn)變更信息，增量掃描，差異傳輸，加密傳輸，通過(guò)各種手段自動(dòng)匯報(bào)資產(chǎn)變更情況，可以幫助醫(yī)院準(zhǔn)確有效的資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)。

　　HIS生命周期管理 對(duì)于HIS系統(tǒng)軟件自身同樣可用LANDesk來(lái)進(jìn)行生命周期管理。醫(yī)院通常會(huì)隨著信息化的發(fā)展不斷的對(duì)HIS系統(tǒng)升級(jí)改進(jìn)，當(dāng)HIS投入正常運(yùn)行之后，就開(kāi)始了生命周期短至4~5年，長(zhǎng)達(dá)10多年的系統(tǒng)運(yùn)行與維護(hù)階段，每一次的升級(jí)或更新都有不少的問(wèn)題需要總結(jié)，很多經(jīng)驗(yàn)需要積累。通過(guò)生命周期管理，可以幫助醫(yī)院積累HIS不同版本更新的情況，HIS使用過(guò)程各問(wèn)題的記錄，和HIS各子系統(tǒng)相關(guān)的醫(yī)院部門(mén)間的合作、信息共享，以發(fā)揮醫(yī)院HIS的最大效應(yīng)。

　　客戶(hù)案例---安貞醫(yī)院

　　應(yīng)用需求

　　隨著電腦成為了安貞醫(yī)院醫(yī)護(hù)及管理人員日常工作的平臺(tái)，對(duì)電腦終端的管理效率提出了很高的要求。針對(duì)安貞醫(yī)院 HIS系統(tǒng)的應(yīng)用特性， IT管理人員希望能夠及時(shí)準(zhǔn)確地分發(fā)、安裝軟件；確保終端安全管理落實(shí)到位；對(duì)終端用戶(hù)提供高效率的支持，確保一線(xiàn)醫(yī)護(hù)人員

　　正常工作。

　　解決方案

　　LANDesk？ Management Suite

　　LANDesk？ Security Suite

　　LANDesk？ Sever Manager

　　應(yīng)用效益

　　在部署藍(lán)代斯克管理解決方案之前， 4名IT管理人員負(fù)責(zé)維護(hù) 500臺(tái)客戶(hù)端，經(jīng)常忙得不可開(kāi)交。在部署藍(lán)代斯克管理解決方案之后，在客戶(hù)端增加了一倍的情況下，無(wú)需要增加 IT管理人員，就能輕松對(duì)應(yīng)。最重要的是，由于響應(yīng)及時(shí)、維護(hù)高效，不影響業(yè)務(wù)人員的工

　　作，確保醫(yī)院運(yùn)營(yíng)、管理工作的正確進(jìn)行。

　　■軟件安裝，高效準(zhǔn)確

　　■安全管理，行之有效

　　■遠(yuǎn)程幫助，近在咫尺

　　■資產(chǎn)管理，隨需而行

　　“隨著信息化建設(shè)的深入及終端數(shù)量的增加，傳統(tǒng)的管理方式將很難應(yīng)付日益增長(zhǎng)的安全形勢(shì)及管理需要。因此，及時(shí)選擇合適的、有效的、穩(wěn)定的、兼容性良好的桌面管理系統(tǒng)，是非常必要的。安貞醫(yī)院應(yīng)用藍(lán)代斯克桌面管理解決方案三年多來(lái)，終端管理成效顯著，使我們IT管理人員能夠真正從煩瑣而繁重的終端日常維護(hù)工作中解放出來(lái)�！�

　　-安貞醫(yī)院信息中心技術(shù)負(fù)責(zé)人 郭主任

　　更多的藍(lán)代斯克醫(yī)療行業(yè)客戶(hù)

　　上海市人民醫(yī)院--部署藍(lán)代斯克管理套件和安全套件，管理醫(yī)院業(yè)務(wù)系統(tǒng)環(huán)境中的PC終端。

　　佛山市第一人民醫(yī)院--全面部署藍(lán)代斯克管理套件和安全套件，管理辦公系統(tǒng)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)中的PC終端。

　　上海中醫(yī)藥大學(xué)附屬曙光醫(yī)院--全面部署藍(lán)代斯克管理套件，管理全院辦公系統(tǒng)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)中的PC終端。

　　四川大學(xué)華西附屬第二醫(yī)院--部署藍(lán)代斯克管理套件和安全套件，管理辦公系統(tǒng)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)環(huán)境中的PC終端。

　　慈溪市人民醫(yī)院--部署藍(lán)代斯克管理套件和安全套件，管理醫(yī)院業(yè)務(wù)系統(tǒng)中的PC終端。

　　中國(guó)人民解放軍總醫(yī)院(301醫(yī)院) --部署藍(lán)代斯克管理套件，管理醫(yī)院辦公系統(tǒng)中的PC終端。